Curso:
Gestão Prática
A Gestão Baseada em Evidências (EBM) é uma abordagem que enfatiza o uso de dados e evidências concretas nas decisões de gestão. Essa metodologia é inspirada na medicina baseada em evidências e visa trazer uma maior objetividade para o processo decisório nas organizações.
A ideia central da EBM é que as decisões devem ser baseadas em dados verificáveis e análises rigorosas, ao invés de intuições, suposições ou tradições. Isso inclui o uso de pesquisa científica, dados internos, análises de mercado, e feedback de clientes e funcionários. O objetivo é fazer escolhas mais informadas e eficazes, que levem a melhores resultados para a empresa.
A EBM envolve cinco etapas principais: perguntar, adquirir, avaliar, aplicar e ajustar. Primeiro, os gestores formulam perguntas claras relacionadas aos desafios que enfrentam. Depois, buscam evidências relevantes para responder a essas perguntas. As evidências são então avaliadas criticamente em termos de sua relevância e confiabilidade. Com base nessa avaliação, as evidências são aplicadas na tomada de decisões. Por fim, os resultados dessas decisões são monitorados e ajustes são feitos conforme necessário.
O Google é conhecido por sua abordagem baseada em dados para praticamente todas as suas operações.
Desde decisões de design de produto até estratégias de RH, o Google confia em análises de dados rigorosas.
Esta abordagem ajudou o Google a se tornar uma das empresas mais bem-sucedidas e inovadoras do mundo, permitindo-lhes tomar decisões rápidas e eficientes, muitas vezes com um alto grau de precisão.
O Google utiliza algoritmos avançados, análise de grandes volumes de dados e experimentação contínua (A/B testing, por exemplo) para fundamentar suas decisões.
Isso permite que a empresa adapte rapidamente suas estratégias e produtos com base em feedback real e análises de desempenho.
Defina perguntas específicas que você quer responder.
Reúna dados relevantes de fontes confiáveis.
Avalie criticamente os dados coletados.
Use as evidências para informar suas decisões.
Coloque suas decisões baseadas em dados em prática.
Acompanhe os resultados das decisões tomadas.
Faça ajustes com base nos resultados obtidos.
Livro:
Evidence-Based Management: How to Use Evidence to Make Better Organizational Decisions
Por Eric Barends e Denise Rousseau.
